Недавно интернет-журнал MarketingSherpa провел опрос среди маркетологов на предмет эффективности маркетинга и PR в социальных сетях. Было опрошено 1886 респондентов, которым было предложено несколько вариантов ответов на вопрос «В каких случаях маркетинг и PR в социальных сетях может быть эффективен?».
Перечислим некоторые из вариантов ответов: поддержка репутации бренда, повышение узнаваемости бренда, повышение посещаемости корпоративных ресурсов, создание конкурентных преимуществ, наладка внутренних коммуникаций, стимулирование сбыта.
Практически 90% респондентов считают, что маркетинг и PR в социальных сетях являются эффективными инструментами для поддержки репутации бренда и повышения его узнаваемости.
Таким образом, если Вы хотите стимулировать сбыт, то социальные сети - это не слишком удачная площадка для продвижения товара. Также неэффективны социальные сети для налаживания внутренних коммуникаций.
Наиболее выгодно осуществлять продвижение бренда в социальных сетях тем, кто хочет поддерживать его репутацию и сделать его более узнаваемым. Участники различных сообществ и форумов охотно обсуждают между собой те или иные товары или услуги. Кроме того, популярность подобных ресурсов уже давно превысила популярность, к примеру, электронной почты.
Размещение профайлов в соцсетях - это один из лучших способов распространения информации о товаре или услуге среди посетителей. Пользователь ассоциирует себя с каким-либо брендом для того, чтобы сформировать свою онлайн-идентичность, и тем самым, начинает активно продвигать его среди друзей и знакомых, а возможно, и не знакомых. Таким образом, бренд становится более узнаваемым и укрепляет свои позиции на рынке.

По материалам polylog.ru и marketingsherpa.com.
Елена СЛОБОДЯНЮК, Vortex Inetrcom Украина

